Похоже, что у соседей интернет «летает», а у вас страницы загружаются дольше. На практике скорость редко определяется только тарифом: она зависит от того, как именно устроено подключение в вашем доме и на каком этапе происходят потери производительности.

1) Неправильное расположение роутера и слабый сигнал. Скорость падает не из‑за «медленного интернета», а из‑за деградации Wi‑Fi: стены, потолки, металлические элементы и даже расстояние до устройства снижают уровень сигнала. В результате соединение держится на более низких скоростях, чтобы оставаться стабильным.

2) Перегрузка Wi‑Fi в одном и том же диапазоне. В многоквартирных домах много сетей работают на близких каналах и создают взаимные помехи. Особенно заметно это на 2,4 ГГц: там сигнал лучше пробивает стены, но диапазон перегружен. Даже при «том же провайдере» у разных пользователей может быть разная доля помех.

3) Старое или бюджетное оборудование. Роутер может быть рассчитан на более низкие скорости, иметь слабый процессор или устаревший стандарт (например, без поддержки современных режимов). Тогда сосед, использующий более современный роутер или сетевую плату, получает заметный выигрыш.

4) Неудачные настройки и ограничения роутера. Иногда причина — в параметрах: включён/выбран неподходящий режим, неверно настроен тип шифрования, включены энергосберегающие функции, либо ограничение скорости стоит на уровне роутера или прошивки. Также влияет количество подключённых устройств: при большом числе клиентов роутер может хуже обслуживать каждого.

5) Проблема не в Wi‑Fi, а в маршруте до сети и качестве линии. Проверьте, если у соседей измерения стабильны, а у вас скачут показатели: может быть перегружен узел провайдера, нестабильна линия, присутствуют потери на участке «последней мили», либо есть неисправность в кабеле/разъёмах. Важно учитывать, что тесты по Wi‑Fi и по кабелю могут показывать разную картину.

Самый простой способ понять источник проблемы — сравнить результаты: (1) тест по Wi‑Fi на близком расстоянии, (2) тест по кабелю (если есть возможность), (3) скорость в разное время суток. Если скорость проседает только на Wi‑Fi и особенно в дальних комнатах — чаще всего виноваты сигнал и помехи. Если проседает и по кабелю — стоит проверять качество линии и настройки.

Если хотите, напишите, какой у вас тип подключения (Wi‑Fi или кабель), модель роутера и результаты тестов по кабелю/по Wi‑Fi — и я подскажу, с чего начать диагностику наиболее вероятной причины.