Компьютерная помощь Мельников ® услуги с гарантией.
Цена работы по удаленной настройке и помощи от 200 гривен за 1 час.
Какие гарантии ?
Отзывы от клиентов и моё имя на рынке IT услуг.
В каких регионах я оказываю удаленную помощь ?
Интернет сейчас работает по всему миру, так что оказать подобную услуг я могу где угодно, вопрос в общении и понимании. Кроме Украины у меня есть клиенты в США и Европе.
Что под словом онлайн настройка оборудования подразумевается ?
Удаленно можно настроить не только компьютер, но и роутер, локальную сеть офиса и дома, точку доступа, сетевой принтер, видеорегистратор системы наблюдения. Все то что имеет сетевой порт, как через провод витой пары, так и без него через вайфай. Создание сайта тоже может быть удаленно, при условии если адекватный заказчик который понимает что сначала аванс, потом работа !
Что должно быть у человека которому оказывают такую услугу ?
Две основных вещи, компьютер подключенный к нормальному скоростному интернету и программа для удаленной помощи. Из популярного ПО по таким настройкам есть: Teamviewer (самый популярный, в бесплатной версии немного часов работы), Ammyy Admin (очень быстрый и долгий по времени, главный минус в том, что не каждым браузером загружается, версия только для виндовс) и AnyDesk (хороший, есть для всех известных систем)
На сколько важна скорость интернет соединения и мощность компьютера ?
Главное чтобы она была устойчивой. В принципе при хорошем провайдере и 10 мегабит хватит. Компьютер должен быть не сильно старым, а главное не замусоренным, то есть без тормозов, как любят сейчас говорить.
Как происходит процесс удаленной помощи ?
На стороне клиента запускается программа, у меня подобная, заказчик говорит свой айди и пароль, подключаюсь и делаю все необходимые настройки оборудования. Проще говоря заказчик видит на своем экране все то что я делаю, так как управляю всем с его рабочего стола.
Что я могу попросить у клиента ?
Да конечно иногда от заказчика требуются некоторые действия, например перезагрузить роутер или видеорегистратор. Вытащить кабель витой и пары и поставить на место в порт. Одним словом минимально и просто.
Вы обучаете более сложным настройкам ?
Бывают случаи когда люди подкованы немного и хотят сами научится. Из примеров много моих заказчиков которые в доме или квартире имеют даже обжимной инструмент для витой пары, и сами строят свои локальные сети, а также подключают камеры наблюдения, добавляют датчики в сигнализации. Им это просто интересно, они учатся администрировать, а финансовое вознаграждение за консультацию всегда получаю.
Возможно ли удаленно прошить роутер ?
Да это сделать возможно при условии если интернет соединение с провайдером не защищено МАС-адресом, то есть иногда в маршрутизаторах он не заводской, а взят с компьютера. В таком случае я могу его изначально скопировать, но дальше пользователь должен быть подкован. Чтобы ввести его после обновления самостоятельно, так-как оборудование после прошивки чаще сбрасывается в заводские настройки. Лучше изначально позвонить в поддержку и узнать возможность регистрации вашего устройства по новому.
Какие еще устройства можно настроить через интернет ?
Все что можно подключит к компьютеру или к роутеру, то есть в вашу локальную сеть. Из огромного опыта что я только не настраивал, от мобильных до серьезных систем безопасности. Главное чтобы на другой стороне был клиент который может понимать все что я ему говорю, а именно то что ему нужно сделать.
Через планшет на Андроид зайти удаленно ?
С компьютера это очень не удобно но при желании можно. Нужно установить в планшет или смартфон программу
Как получить онлайн поддержку первый раз ?
Вы обращаетесь ко мне впервые, помогу ли я Вам удаленно ? Конечно желательно иметь рекомендацию от моего постоянно заказчика. Но, я всегда иду навстречу нормальным людям. Если фирма ищу о ней отзывы, частное лицо имеет профиль в социальных сетях и номер телефона который можно ввести в поиске. Одним словом сразу и сейчас помощь будет только через знакомых, или по причинам вашей открытости я поверю !
Нет интернета в компьютере, а удаленная помощь очень нужна ?
Причин может быть несколько, либо банально на работает кабель, либо слетели настройки вайфай. В таком случае можно воспроизвести видео через мессенджер (мобильный интернет 3-4g есть у многих) чтобы я мог увидеть монитор вашего компьютера и дать рекомендации. Настроить роутер можно через смартфон, у многих производителей есть для этого специализированное ПО.
Если создать точку доступа на телефоне, можно удаленно настроить оборудование ?
Из смартфона можно сделать роутер включив в нем опцию точки доступа, но подключить другие устройства работающие по кабелю витой пары сложновато, а главное смысла нет. В таком случае лучше приобрести роутер в который вставляется сим карта и то если у вас хороший сигнал и рядом нет возможности подключиться к провайдеру по кабелю.
Консультация по вопросам удаленной помощи бесплатная в течении 15 минут !
Хотите спросить как гость ? Задайте вопрос или найдите ответ на существующий.
ON-LINE помощь Обсудить на форуме
Много интересного рассказываю в своей группе на Facebook.
