Работая с компьютерами множество раз сталкивался с не качественной компьютерной помощью. В чем она заключается ? Это когда "мастер-фломастер" делая компьютер пользователю а особенно начинающему, не учитывает много факторов. Начиная с программ сложных и непонятных для рядового пользователя, заканчивая элементарными вещами, типа создания диска с драйверами для конечного пользователя.
Почему некоторые фирмы продающие компьютеры  не дают дисков с драйверами для покупателей. А зачем пусть они снова к нам придут , а ...
Забывают сказать что к принтеру или МФУ обязательно надо приобрести хороший кабель USB. А не продать ли нам самый дешевый и тонкий а ...
А иногда забывают вытащить из привода диск, что при перевозке системного блока очень нехорошо. Может привод полететь или диск в нем застрянет.
Примеров можно приводить много но только поможет ли это, ведь отмазок можно придумать тысячу особенно для "чайников"в этом деле. И посему уважаемые товарищи и господа "чайники" перед тем как купить компьютер
почитайте отзывы о фирмах и магазинах в интернете, обязательно. Если есть возможность, хотя не все плохие, есть и порядочные.