Гугл мой бизнес запустил чат, общение с клиентами. Что это значит ? У вас есть точка на карте Google а значит и вашем смартфоне есть или обязано быть приложение мой бизнес, в котором есть вкладка клиенты внизу. Войдя в неё вам будет предложено разрешить общение :) А далее изменить сообщение первоначального приветствия. Простым языком говоря, клиент нашел вашу компанию на гугловской мапе, а звонить например уже поздно или часы работы которые вы указали уже нерабочие. Потенциальный заказчик может вам оставить сообщение в чате на карте. Мало того, вы будите уведомлены об этом сразу, если конечно есть у вас связь с интернетом на данный момент. Лично протестировал работу чата от гугл, все пашет на отлично. Что еще придумает именитая и главная поисковая система, очень интересно ?