Ошибки в процессе установки и удаления приложения вайбер на компьютере. Уже не первый раз сталкиваюсь с тем что при определенных условия программа viber в виндовс не всегда корректно ставиться и удаляется из стандартного места удаления программ. Причин может быть несколько, во время установки или удаления что либо произошло. 

Как с этим бороться ? Ну в первую очередь нужно посмотреть через диспетчер задач нет ли процесса приложения запущенного. Далее правой кнопкой по ярлыку на рабочем столе, свойства, расположение файла. Чаще это место выглядит так - C:\Users\Ваше имя пользователя\AppData\Local\Viber. Далее в папке Local удаляем папку Viber и Viber Media S.à r.l. В обязательном порядке после этого чистим реестр, простым инструментом из программы Ccleaner. Перезагружаем компьютер и пробуем установить вайбер снова, чаще всего он удалит сам все хвосты. Повторный запуск установит вам нормально приложение.

Все действия делаете на свой страх и риск, если вы не нашли ярлык, попробуйте использовать файловый менеджер по типу тотал командер. В последнем можно просто нажать комбинацию ALT+F7 и вбить фразу *viber* включая звездочки, так он найдет все файлы и папки связанные с приложением. По этому принципу можно найти очень многое в виндовс, главное захотеть. Кстати то что не хочет удалятся и блокируется, можно грохнуть отличной программой unlocker.