Прошивка принтера, что, зачем и почему ? Давайте начнем с того в каких случаях стоить обновлять принтер последним программным обеспечением. Ведь внутри печатного устройства есть как и в компьютере мозги. И иногда при плохой работе обновление очень даже помогает устройству.

Где брать обновления, конечно на официальных сайтах. Если такового нет, можно попробовать найти для другой страны. Когда-то так вылечил МФУ, скачал с сайта американского рынка, и помогло. Но все на ваш страх и риск.

Иногда к принтерам и МФУ бывают неофициальные прошивки и даже программы помогающие в разных хитростях. Прежде чем скачать и установить внимательно изучите этот вопрос. Сравните мнения на просторах интернет.

Иногда в работе сетевого принтера есть глюки при нагрузке из пользователей подключенных к нему, а как выясняется банально нужно увеличить оперативную память. Просто добавить планку подобия как ноутбуке. 

Если вы сами прошиваете принтер или МФУ позаботитесь о том что, не пропало электричество в момент обновления. Чаще эта процедура делается через кабель USB, его длина и качество. Ну и прочитайте инструкцию которую производитель запаковывает в архив с файлом прошивки или показывает знаком внимания рядом !